禮品公司如何為客戶提供最適合的禮品方案
【上海禮品公司訊】禮品公司只有為客戶提供最大價值的產品,才能達成訂單,才可能提供更高層次的個性化服務。那么,如何為客戶提供最大價值、最適合客戶的禮品方案呢?
各禮品企業都充任認識到了個性定制服務的重要性,一些比較成熟、有規則的個性化服務內容逐漸轉化成標準化服務,成為標準化服務的范疇。比如各禮品企業都會根據客戶的需求,在提供的產品上體現出客戶公司的廣告語、企業標志、特殊節日的印跡等等。這已經不是什么神秘的個性化服務,成為約定俗成的標準化服務范疇。
送禮價值最大化
企業給員工送福利,為什么要送東西而不送錢呢?商家搞活動,為什么給消費者不免掉200元錢,而要送一個促銷品呢?企業給員工送福利,員工拿回家,可以看得見摸得著,記得企業對員工的人文關懷;商家搞活動送促銷品可以刺激消費。但是送的禮品不適合受禮人,對受禮人沒有任何的價值,或者價值不大,那么,送的禮品就是失敗的,沒有達到企業預期的目的和效果。所以,送禮品要送適合客戶的、最大價值的禮品。
比如,派發福利禮品,一個企業是給客戶送一袋大米、一桶油,還是送一個家紡的四件套?這兩款禮品對員工而言哪個價值更大?即使大米、油的價格超過了家紡用品的價格,員工也希望發的是家紡用品,因為沒有人愿意氣喘吁吁、滿頭大汗地扛一袋大米,拎一桶油回家,如果打個車豈不是還要再花費一筆銀子?
還有的企業給員工發的新年禮物是一箱水果或者一筐蔬菜。對有些員工而言,這樣的禮物無疑是雪中送炭,因為水果蔬菜是招待客人的必需品,冬天的水果蔬菜價錢昂貴,企業的福利正好迎合了自己的需求;而對于家在外地的員工,這些禮品卻無異于忙中添亂,放假了著急回家,將這些東西帶回家吧,太沉了,放著過年回來吃吧,壞了怪可惜的!
還有的送禮人不了解送禮對象的癖好,給回民送豬肉,給信佛的人送煙酒,使得一份心意不但得不到認可,反而讓對方很無奈,內心產生諸多不良反應。同等價值的禮品產品很多,同等客戶的禮品需求也很多,如何吐故納新,在不同的節日、不同的送禮時機、針對不同的人群送出最有價值的禮品,是各位禮品商要仔細琢磨研究的問題。
更多禮品定制公司信息請關注:九千禮品網 www.gqz114.com