禮品企業整合營銷傳播流程
對于禮品企業來說需明白整合營銷傳播只是一種手段并不是最終的目的。在互聯網時代企業經營如果還堅持著“酒香不怕巷子深”的觀念,那就需要有危機感的存在?整合營銷傳播把品牌等與企業的所有接觸點作為信息傳達渠道,以直接影響消費者的購買行為為目標,是從消費者出發,運用所有手段進行有力的傳播的過程。那么整合營銷傳播的原則及流程你了解多少呢?
禮品企業整合營銷傳播第一步:明確現有顧客和潛在顧客
營銷者會把那些在使用產品上表現得頗為相似以及使得訊息或者激勵計劃得以通用的現有顧客和潛在顧客,聚合成一個群體。這個群體劃分必須首先從人出發——辨別其活動和行為,然后根據其結果形成自然的市場群體。一旦界定好了現有顧客和潛在顧客,并且根據其行為進行聚合之后,營銷者就需要及進一步完善顧客行為信息,建立顧客數據庫。
整合營銷傳播第二步:評估現有顧客和潛在顧客的價值
將顧客視為資產,將傳播視為投資,那么就需要對現有顧客以及潛在顧客進行價值評估。從營銷的角度來看,顧客對企業所帶來的利潤是不均等的,總有一些客的價值高過其他顧客。帕雷托法則簡潔明了地指出了公司銷售、利潤或者凈收入中有80%是來自20%(左右)的顧客的貢獻。也就是說這20%左右的顧客才是對品牌具有更高價值、更高忠誠度的顧客。
整合營銷傳播第三步:策劃傳播訊息和激勵計劃
禮品企業策劃傳播信息和激勵計劃是整個整合營銷傳播的核心,整合營銷傳播將包括廣告、促銷、公共關系等在內的所有傳統營銷傳播的專門職能整合成了兩個基本的傳播工具:一是品牌訊息(品牌概念、理念、關聯、價值觀和公司希望顧客長期保存在其記憶中的其他認知);二是品牌激勵計劃(營銷者認為對企業和顧客都有價值的短期提議或者激勵)
禮品企業整合營銷傳播第四步:評估顧客投資回報
整合營銷傳播規劃的第三步形成了一個圍繞著訊息和激勵計劃而建立的傳播規劃框架。
整合營銷傳播第五步:事后分析和未來規劃
禮品企業以價值為導向的整合營銷傳播規劃最終形成了一個閉環,其手段是以財務所
主導的、企業能夠理解的方式來衡量和評估各種營銷傳播活動。
禮品企業整合營銷傳播第一步:明確現有顧客和潛在顧客
營銷者會把那些在使用產品上表現得頗為相似以及使得訊息或者激勵計劃得以通用的現有顧客和潛在顧客,聚合成一個群體。這個群體劃分必須首先從人出發——辨別其活動和行為,然后根據其結果形成自然的市場群體。一旦界定好了現有顧客和潛在顧客,并且根據其行為進行聚合之后,營銷者就需要及進一步完善顧客行為信息,建立顧客數據庫。
整合營銷傳播第二步:評估現有顧客和潛在顧客的價值
將顧客視為資產,將傳播視為投資,那么就需要對現有顧客以及潛在顧客進行價值評估。從營銷的角度來看,顧客對企業所帶來的利潤是不均等的,總有一些客的價值高過其他顧客。帕雷托法則簡潔明了地指出了公司銷售、利潤或者凈收入中有80%是來自20%(左右)的顧客的貢獻。也就是說這20%左右的顧客才是對品牌具有更高價值、更高忠誠度的顧客。
整合營銷傳播第三步:策劃傳播訊息和激勵計劃
禮品企業策劃傳播信息和激勵計劃是整個整合營銷傳播的核心,整合營銷傳播將包括廣告、促銷、公共關系等在內的所有傳統營銷傳播的專門職能整合成了兩個基本的傳播工具:一是品牌訊息(品牌概念、理念、關聯、價值觀和公司希望顧客長期保存在其記憶中的其他認知);二是品牌激勵計劃(營銷者認為對企業和顧客都有價值的短期提議或者激勵)
禮品企業整合營銷傳播第四步:評估顧客投資回報
整合營銷傳播規劃的第三步形成了一個圍繞著訊息和激勵計劃而建立的傳播規劃框架。
整合營銷傳播第五步:事后分析和未來規劃
禮品企業以價值為導向的整合營銷傳播規劃最終形成了一個閉環,其手段是以財務所
主導的、企業能夠理解的方式來衡量和評估各種營銷傳播活動。