禮品行業自改革開發以來發展迅猛,在各方方面經濟趨勢壓力下,禮品公司市場競爭壓力越來越大,生意也越來越難做。記得在幾年前,很多禮品公司的工作人員,跑出去開一個小禮品公司,一兩年活得滋潤,現在更多的是在苦苦掙扎,究其原因 是什么呢?行內人不難看出,一是,需求減少,二是行業終端客戶服務跟不上,也就是說這個行業還不夠規范,禮品公司的門檻過低,沒辦法更好對接終端客戶。十年前,禮品公司總管全國禮品的批發商,從上游那拿點貨,然后推銷給下游的禮品公司,也能做到三五千萬。但是現在不管是開發產品的也好,還是做批發的也好,越來越艱難,特別是新開始做批發的,或者新開始做產品的。而這其中,禮品公司的拐點,就是終端客戶的需求。
而對于禮品公司而言,一個禮品解決方案成敗的關鍵在于是否滿足終端客戶禮品定制需求那么如何在規定的時間里,設計出終端客戶所滿意需求呢,或者是設計超出客戶定做禮品預期目標的方案?在目前禮品行業暫行業標準的情況下,要達到這種效率是不太可能的,所以終端客戶這塊金山也不是隨便誰能都能撬得動的,無論如何,有需求就會有市場,不管怎么樣,禮品核心還是在于產品設計或質量本身,以下是結合目前禮品公司情況,具體做幾個方向的需求分析:
一、了解客戶(客戶通過禮品傳遞的信息)
定做的禮品是可以用于傳遞送禮者信息的媒介,所以我們首先要了解客戶的信息,包括基本情況(有時還包括企業發展史)、文化特色、品牌信息、產品情況、市場情況等。所謂“知己知彼,百戰百勝”。只有充分了解客戶,才能理解客戶要通過定做的禮品傳遞的信息,做出具有符合客戶風格的方案。
二、分析定做禮品的用途(客戶使用定做的禮品要達到的目的)
定做禮品的用途是個重點,不同用途的禮品定做要達到的目標不同,其具有的定做禮品特色也不同,總之不管怎么樣送禮總得有個目的,要達到什么效果,這才是核心所在,一般根據客戶定做的禮品需求不同,通常禮品類別:商務禮品、會議禮品、福利禮品和促銷禮品,慶典禮品,節日禮品等!用途都是不一樣的,而且其中又有一些交叉,選擇是需要認真考量的!
三、禮品價位預算(多少錢辦多少事就是這個道理)
以上兩點就考慮完的同時,是否能抓住客戶的關鍵就是價格,通常來說定制禮品的客戶都是有固定預算的,如果價格高的離譜,那怕你方案再好說是不能可能完成交易的,所以在考慮以上兩點挑選禮品的同時,價格才是第一要素,這樣才能突顯貴公司的價值!
四、禮品定制交貨時間
萬事具備只欠東風,單子能否成關鍵還是在這個重要環節,如果沒辦法按時交貨,那禮品做出來也是沒什么意義的,因為禮品通常都是在固定時間跟場合使用,達不到這個要求,最好是設計方案也是浪費時間,綜合以上4點:能盡量滿足客戶的話,基本算是水到渠成了!
也正是因為禮品行業沒有標準, 所以未來趨勢很有可能就是形成正規化的禮品定制標準,特別是在大數據下的互聯網時代,一切皆有不可能!也就是說未來禮品行業將以解決終端客戶為需求為已任的基礎上形成新標準!